Déclaration de confidentialité

Notre engagement à respecter votre vie privée.

Hartco inc. s’engage à protéger votre vie privée. Faire affaire avec Hartco implique de lui fournir des renseignements sur vous-même. Par conséquent, gagner votre confiance et protéger vos renseignements personnels sont deux de nos principales priorités.

Conformément aux législations provinciale et fédérale, nous prenons des mesures supplémentaires afin de vous informer sur notre façon de procéder et des raisons pour lesquelles nous collectons, utilisons et divulguons les renseignements personnels et l’information au sujet de votre compte recueillis par l’entremise de notre site Web. Dans cette politique, par « renseignements personnels », nous entendons votre nom, nom d’entreprise, numéro de compte, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel ainsi que toute autre information qui permet de vous identifier personnellement, y compris l’industrie au sein de laquelle vous œuvrez, le nombre d’employés au service de votre entreprise et votre historique d’achat; le terme « nous » englobe Hartco ainsi que ses sociétés affiliées.

Nous reverrons périodiquement la pertinence de cette politique de confidentialité, et à notre discrétion, nous pourrions apporter les changements jugés nécessaires. Si nous décidons de modifier cette politique de confidentialité, nous diffuserons ces changements ici afin que vous sachiez toujours quel type de renseignements sont recueillis, de quelle manière nous pourrions utiliser cette information et si nous allons la divulguer à qui que ce soit. Nous vous invitons à visiter notre site Web régulièrement pour revoir tout changement apporté.

Pourquoi recueillons-nous vos renseignements personnels?

Afin de mieux vous servir, lorsque vous visitez notre site Web, nous devons recueillir vos renseignements personnels et/ou de l’information au sujet de votre compte. Habituellement, nous recueillons ces renseignements personnels pour les raisons suivantes :

vous inscrire sur notre liste d’envoi;
activer un service auprès de Hartco ou de l’un de ses partenaires.

Quels renseignements personnels recueillons-nous?

La quantité et le genre de renseignements personnels recueillis dépendent de vos activités et de l’utilisation que vous faites de notre site Web. Vous trouverez ci-dessous des détails concernant l’information recueillie sur notre site Web.

Lorsque vous naviguez sur notre site Web :

nous recueillons votre adresse IP (l’unique identificateur de votre ordinateur) afin d’estimer le trafic sur notre site Web et nous aider à vous fournir une expérience en ligne pertinente.
Lorsque vous accédez à notre site Web par l’entremise d’un lien, nous recueillons l’emplacement du lien (site Web) qui vous a référé à notre site.
Nous recueillons de l’information au sujet du navigateur que vous utilisez pour nous aider à optimiser notre site Web et le rendre plus convivial pour les visiteurs.
Nous tenons compte des pages que vous visitez sur notre site Web pour nous assurer de vous offrir une expérience en ligne plus personnalisée.

Lorsque vous envoyez de l’information par courriel à un ami ou un collègue par l’entremise de notre site Web :

nous recueillons votre adresse courriel et celle de la personne à qui vous envoyez de l’information sur les produits.

Lorsque vous communiquez avec nous par l’entremise de notre site Web :

nous recueillons votre adresse courriel et les autres renseignements que vous fournissez afin de répondre à votre communication.

Lorsque vous vous inscrivez à des événements ou autres activités ou participez à des sondages sur notre site Web :

nous recueillons votre nom, adresse courriel et numéro de téléphone et toute autre information nécessaire pour vous inscrire ou participer, et qui peut varier selon le type d’activité.

Utilisons-nous vos renseignements personnels à d’autres fins?

Il se peut que nous utilisions vos renseignements personnels afin de vous fournir les services que vous avez demandés, répondre à l’une de vos communications, entrer en communication avec vous, sauf indication contraire dans cette politique.

Il se peut que vous receviez à l’occasion de l’information relativement à nos offres promotionnelles ou à nos produits. Si vous ne désirez pas recevoir de l’information sur les offres promotionnelles ou les produits, vous pouvez refuser qu’on vous envoie d’autres communications en tout temps à l’avenir en suivant les directives dans la communication par courriel ou en communiquant avec votre directeur de compte.

Il se peut également que nous procédions à une analyse de vos renseignements personnels dans le cadre de nos pratiques commerciales habituelles.

À qui pourrions-nous divulguer vos renseignements personnels?

L’accès à vos renseignements personnels est restreint aux personnes qui ont besoin d’y avoir accès tel que stipulé dans la présente politique. Il se peut que nous ayons besoin de partager vos renseignements personnels avec des tiers afin de mieux répondre à vos besoins. Ces autres tiers incluent généralement nos sociétés affiliées, nos fournisseurs et/ou des tiers nous consentant des licences.

Vos renseignements personnels peuvent être divulgués à d’autres tiers dans certaines circonstances. Par exemple, il se peut que nous partagions vos renseignements personnels dans le cas d’une assignation à témoigner, d’une ordonnance d’un tribunal ou d’un autre acte de procédure tel que requis par la loi ou afin d’établir notre droit en « common law » ou nous prévaloir de celui-ci ou pour contester une réclamation fondée en droit. Vos renseignements personnels pourraient également être divulgués en lien avec la vente de certaines ou de toutes nos entreprises ou suite à une fusion avec une autre entreprise.

Comment protégeons-nous vos renseignements personnels?

Nous utilisons la technologie de chiffrement à 128 bits et le protocole SSL dans tous les secteurs où vos renseignements personnels sont requis. Notre site Web est homologué par VeriSign^MC qui vérifie l’authenticité de notre site Web et si ce dernier utilise bien le protocole de cryptage sécurisé. Pour visualiser notre certificat VeriSign^MC, cliquez sur l’image de verrouillage ou sur la clé au bas de la fenêtre de navigation. Les renseignements de sécurité de notre site Web apparaîtront à l’écran.

De plus, vos renseignements personnels sont conservés derrière notre coupe-feu sur des serveurs distincts. Tous les renseignements au sujet des transactions sont traités dans des réseaux chiffrés, même si vous pouvez choisir un traitement non chiffré.

Afin de protéger les renseignements personnels vous concernant ainsi que votre droit à la vie privée, nous nous engageons à :

ne pas recueillir, utiliser ni divulguer de renseignements personnels vous concernant à d’autres fins que celles que nous vous avons expliquées;
conserver vos renseignements personnels seulement le temps nécessaire pour atteindre le but déterminé ou conformément à la loi;
sauvegarder vos renseignements personnels au mieux de nos capacités;
répondre à toute demande que vous pourriez nous adresser pour corriger lesdits renseignements;

Veuillez communiquer avec nous par courriel :

si vous désirez nous faire part de vos commentaires;
si vous désirez corriger des renseignements personnels inexacts;
si vous désirez modifier votre consentement en ce qui a trait au processus de collecte, d’utilisation et de divulgation de renseignements personnels;
si vous désirez retirer votre nom de notre liste d’envoi;
si vous avez d’autres questions au sujet de notre politique de confidentialité.

Consentement

Lorsque vous utilisez notre site Web, vous accordez votre consentement pour que nous procédions à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels tel que stipulé dans la présente politique de confidentialité.

Dernière mise à jour le 15 avril 2009.